被问得最多
先看这四条，多数情况当场解决
点开标题即可展开答案，收起后继续往下看细分问题。
设备苹果换设备后重新登录，账号和数据怎么接上？
在旧设备上先确认登录账号，再用同一账号在新设备完成一次验证，收藏夹会自动从云端带回。完整走完四步约两分钟，每一步的要点见下方设备迁移操作卡；如果验证码迟迟收不到，换用邮箱验证通道重试一次。
收藏新手机上登录成功了，收藏专区却是空的？
先别急着重新收藏。收藏是以账号为单位保存的，出现空白通常是这一步还没走完：确认新设备登录的是同一个账号，然后退出重进一次收藏专区触发刷新。仍为空时，检查旧设备是否已经清理过数据——清理前未同步的那部分需要手动补回。
筛选期号筛选里选不到想要的年份？
年份下拉的内容跟着彩种走：先定彩种，再选年份和月份，列表才会收窄到那一支。若换了彩种后年份选项变少，说明该彩种在那一年没有记录，改选相邻年份再看。
导出导出的表格打开是一堆乱码？
这是表格软件的识别问题，文件本身没坏。改用「导入」而不是双击打开，在导入向导里把编码指定为 UTF-8，中文列名就能正常显示。导出前可以先预览字段，确认列的顺序再生成文件。
设备迁移 · 四步
换了手机，按这个顺序走一遍
四步之间有先后关系，跳着做容易卡在中途。整套流程走完约两分钟，旧设备的数据建议在同步成功后再清理。
01确认原来的账号
在旧设备上打开设置页，看清当前登录的手机号或登录名，用同一组信息在新设备登录。记不清时先别重复注册新账号，用邮箱联系客服核对，重复注册会把原有收藏分到两个账号里。
02在新设备完成验证
输入收到的短信或邮箱验证码，验证通过后新设备才被认定为可信设备。验证期间收藏夹保持只读，改动不会写回；这段空档里不要清理旧设备的数据。
03等收藏同步完成
进入收藏专区，列表会以云端记录为准重建，最多 12 个收藏项一并带回。列表刷新后逐项点开一次，确认月份归档、工具说明、常见问题三类入口都在。
04恢复常用入口
把首页顶部的收藏专区重新加进浏览器书签或手机主屏，之后一次点击就能到达。日常查看若只固定一个位置，建议放收藏专区而不是某个具体月份，方便随时切换。
收藏与常用入口
同步之后，逐项点开确认一遍
收藏专区最多保留 12 个收藏项，名额满了要先去一条再加新的。可收藏的页面分三类：按月归档的新手资讯、单个工具的说明页、以及你常看的那条问题。
换设备后如果发现某一项还在旧设备上、新设备没有，多半是当初收藏时还没同步到云端。回旧设备打开那一页重新收藏一次，等云端刷新后再看新设备。
月份归档要不要固定在第一位，看你的使用习惯：习惯按时间线补资讯，就固定最近的一个月；习惯随手查工具，就把工具说明放在首位。按月份翻资讯与看工具说明都能直接从这里进去。
恢复后按这四项过一遍
- A收藏专区列表能正常展开，条目数量与旧设备一致。
- B月份归档点开落在最近更新的那个月，而不是空白页。
- C工具说明里的期号筛选器可以正常选出彩种与年份。
- D首页顶部的收藏入口加进了书签或主屏，一次点击可达。
查询与取数
筛不出来、导不出来，先看这几条
期号筛选
按什么条件能把记录缩小到一条？
彩种、年份、月份、期号四种方式任选其一深入，也可以叠着用。叠得越多结果越少，先选彩种是最快的起手。
只想看某一段区间，怎么设？
时间区间筛期提供自然年、自然月和自定义起止期号三种入口。按年或按月适合做整体回看，自定义起止期号适合核对两个期号之间的全部记录。
筛选结果一条都没有？
先看彩种和年份是不是在同一条线上，再看期号有没有写全。条件互相冲突时结果自然为空，退回去只保留彩种再逐层加条件，通常就能定位到问题在哪一步。
除了筛选，还能怎么找？
站内搜索认四类词：彩种名称、期号、年份和工具名称。记不住页面在哪的时候直接搜工具名，比一层层点进去快。
数据导出
导出的格式和上限是多少？
导出为 CSV，单次最多 5,000 条期号记录，导出前可以先预览字段，确认要哪几列再生成文件。
需要的记录超过 5,000 条怎么办？
按时间分段导出：先导前半段，再改起止期号导后半段，两个文件在表格软件里合并即可。分段时注意前后衔接，别让相邻两段重复同一期。
文件打开后中文列名变成方块？
用表格软件的导入向导，把编码指定为 UTF-8 再进入下一步，列名和中文内容都会正常显示，不需要改动原始文件。